Faq KeoPay.com

O que é KeoPay.com?

Quais são os serviços que o KeoPay.com oferece?

Tenho um débito KeoPay.com no meu extrato bancário, por quê?

Como faço para terminar, interromper ou cancelar uma assinatura KeoPay.com?

Não lembro de me ter inscrito no KeoPay.com.

Não recebi um email de KeoPay.com sobre uma assinatura, por quê?

Onde posso encontrar informações sobre a oferta a que me inscrevi?

Onde posso encontrar informações sobre a minha assinatura e o meu histórico de pagamento do KeoPay.com?

Tenho vários débitos KeoPay.com no meu extrato bancário, por quê?

Eu acho que alguém usou meu cartão de crédito sem o meu conhecimento com KeoPay.com, o que devo fazer?

Quais são as condições para a obter um reembolso?

Quanto tempo é pode levar o processo de reembolso ate estar visível na minha conta?

Esqueci o endereço de e-mail usado durante a assinatura, o que devo fazer?

Não consigo lembrar a minha senha, como faço para recuperá-la?

Não consigo lembrar o site que me inscrevi, o que devo fazer?

Eu já não tenho acesso ao site para o qual eu tenho uma assinatura paga, o que devo fazer?

Porque que o meu pagamento através do cartão de crédito foi recusado?

Os pagamentos em KeoPay.com são seguros?

Todos os pagamentos e transações com cartões de crédito feitos pela KeoPay.com são totalmente garantidos e confidenciais. Os nossos sistemas cumprem os mais rigorosos padrões de segurança do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartão de Pagamento (PCI DSS) que garantem um ambiente seguro validado e aprovado pelo Visa e Master Card. Além disso, conforme exigido por lei, não armazenamos dados bancários nos servidores do KeoPay.com.

O que é um código CVV e onde posso encontrá-lo?

Onde posso visualizar os Termos e Condições?

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Contacte o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

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